PÉRIODE CYCLONIQUE
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TÉL. 26 53 30
(Coût d’un appel local depuis un poste fixe)
POURQUOI EST-IL NÉCÉSSAIRE DE PROTÉGER VOTRE PARABOLE ?
Chaque année, les cyclones peuvent engendrer de nombreux dégâts sur le matériel de nos abonnés et certains d’entre eux ont rencontré des problèmes de réception. CANAL+ Calédonie rappelle à ses abonnés que le matériel de réception est sous leur responsabilité et rappelle les mesures à prendre pour le protéger.
La parabole vous appartient, elle est donc sous votre responsabilité !
Il est nécessaire de la protéger en vérifiant la solidité du support de fixation.
En cas d’intempéries, il pourra être nécessaire de démonter la parabole pour protéger votre matériel.
Nous vous conseillons de télécharger le mode d’emploi et de l’imprimer
AVERTISSEMENT
Soyez très prudent ! En cas de difficulté d’accès à la parabole, N’hésitez pas à faire appel à un antenniste référencé CANAL+ Calédonie.
DÉMONTEZ LE RÉFLECTEUR DE VOTRE PARABOLE
Le démontage de votre parabole vous permettra d’éliminer la prise au vent et ainsi d’éviter son arrachement mais aussi son dépointage.
Prévoyez un tournevis de bonne dimension pour les vis en face avant et une clé 10 (ou 13) pour la face arrière de la parabole (coté fixation) et dévissez les 4 (ou 6 vis selon les modèles) en face avant de la parabole.
NE PAS TOUCHER
aux vis de réglage de l’élévation ni à celles du U de fixation.
CONTINUEZ À PROFITER DE VOS PROGRAMMES PENDANT LE CYCLONE GRÂCE À VOS SERVICES
Bonne nouvelle, pendant le cyclone, si votre parabole est démontée, vous pouvez continuer à profiter de vos programmes grâce à vos services.
1 Grâce à votre service ENREGISTRER(1), vous pouvez regarder vos programmes enregistrés sur votre disque dur, même pendant le cyclone.
2 Avec votre service À LA DEMANDE(2), vous pouvez toujours regarder la sélection de programmes disponibles et profiter ainsi de votre abonnement malgré le cyclone.(1)
3 myCANAL(3) : grâce à myCANAL, vous pouvez continuer à regarder vos programmes sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.
APRÈS LES INTEMPÉRIES REMONTEZ VOTRE RÉFLECTEUR
Pendant et après le cyclone, si l’électricité est coupée pensez à débrancher votre décodeur afin d’éviter les désagréments d’une surtension lors du retour d’électricité.
SI VOUS AVEZ DÉMONTÉ VOTRE PARABOLE
Le démontage de votre parabole vous permettra d’éliminer la prise au vent et ainsi d’éviter son arrachement mais aussi son dépointage.
- Étape 1 : positionnez les 4 (ou 6) vis à l’arrière du support de votre parabole.
- Étape 2 : tout en tenant la parabole revissez les 4 (ou 6) vis, à l’aide du tournevis cruciforme.
Bravo ! Vous avez repointé votre parabole et vos programmes sont de nouveau accessibles !
si après le remontage vous constatez des problèmes de réception, contactez un antenniste agréé CANAL+ calédonie.
RAPPEL
Si l’accès à votre parabole nécessite un travail en hauteur, nous vous conseillons de contacter un installateur professionnel (antenniste) afin que soient exécutées les manipulations décrites ici.